Kynna neytandi réttindi er forgangsatriði fyrir ESB ESB neytandi stefnu Markmið ESB neytandi er stefnu til að auka neytenda traust á innri markaði með því að þróa verkfæri, lögum og réttindi að gera það auðveldara að kaupa vörur og þjónustu yfir landamæriSetja neytendur í sterkari stöðu er mikilvægur leið til að ná ESB vöxt - Evrópu. Evrópu Þóknun er neytandi stefnu er central hluti af ESB í þessu svæði. Í Maí, Þóknun kynnt nýja stefnu, Evrópu Neytandi Dagskrá, fyrir tímabilið til. Þessu miðar að því að efla neytenda traust og styrkja neytandi öryggi með því að bæta reglum, efla eftirlit, auka þekkingu, að bæta framkvæmd og fullnustu, og tryggja að það eru kerfi fyrir uppgjör deilur.
Það er öflugt, fyrirbyggjandi stefnu sem sýnir einnig mikilvægi neytandi rétt fyrir ESB.
Það leggur áherslu á að styrkja neytandi vernd og tryggja að neytandi réttindi eru nánar innbyggt í öðrum stefnu svæðum eins og orku og umhverfið (til dæmis orku merkingu byggingar og heimilistækjum), flutninga (farþega réttindi) og fjarskipti (hámarks reiki verð þegar með farsíma erlendis). ESB reglur ramma á þessu svæði hefur í gegnum tíðina verið í lágmarki, þannig að það upp til einstakra löndum að kynna sterkari neytandi vernd ráðstafanir. Á undanförnum árum, Þóknun hefur lagt fullt samræmingu í vaxandi ýmsum sviðum, meðal þeirra Ósanngjarnt Auglýsing Venjur Tilskipun, hlutum af Tilskipun á Neytandi Réttindi, og Tilskipun á lánasamninga fyrir Neytendur. Í dag að það eru reglur um neytandi samninga í ýmsum sviðum, þar á meðal að kaupa vörur, kredit kaup, pakka ferðir og tíma hluta, eins og fleiri almennar upplýsingar á uppsögn réttindi í tengslum með tiltekna gerð af sölu, eins og dyrnar til dyra sölu og að versla á netinu. Það er lítið ESB reglugerð á þessu svæði, en Evrópu Þóknun fyrir hefur nokkurn tíma verið að reyna að þróa Evrópu samning lög kerfi. Markmiðið er að auka innri markaði í gegnum samræmdu samning kerfi sem bætir lagaleg vernd fyrir fyrirtæki og reglurnar einfaldar fyrir neytendur. Tengsl við ESB í gegnum UMHVERFISSTOFNUNAR Samningi í Gegnum Noregi er þátttöku í innri markaði, norska neytendur hafa aðgang að breiðara og meiri val af vörum og þjónustu frá evrópu, og Noregi framfylgir ESB neytandi lögum. Noregur hefur háan standard neytenda vernd Að fella ESB löggjöf hefur á allt auka neytandi vernd, sérstaklega þar sem það gefur norska neytendur meiri verndar þegar kaup í öðrum löndum Evrópu. ESB löggjöf er líka mikilvægt fyrir norska neytandi stefnu, og fjölda ráðstafanir hafa verið gerðar í Noregi eru vegna eða undir áhrifum af ESB lögum. Evrópu Neytandi Snýst Net hefur verið sett upp til að gera það auðveldara fyrir einstökum neytendur að leggja fram kvartanir í tengslum við kaupum frá eða í öðrum UMHVERFISSTOFNUNAR löndum. Tengilið í Noregi er Forbruker Evrópu Net fullnustu yfirvöld hefur einnig verið staðfest, sem felur í Noregi er Neytandi Umboðsmaður. Þetta gerir það mögulegt fyrir norska yfirvöld til að hækka málum með samstarfsmenn í öðrum UMHVERFISSTOFNUNAR löndum, til dæmis ef BRETLANDI enterprise sendi villandi auglýsingar til noregs neytendur. Þátttöku í áætlanir ESB Noregi hefur lagt til ESB er fjárhagslega ramma fyrir neytandi stefnu (Neytandi Áætlun) frá árinu. Þessi áætlun fjármál Evrópu Neytandi Snýst Net og ýmsar aðrar ráðstafanir að stuðla að betri neytandi vernd.
Helsta markmið núverandi áætlun er til að tryggja mikil neytandi vernd með áherslu á þekkingu og betri samráði við og fulltrúar neytandi hagsmuni.
Noregur hefur tekið virkan þátt í þessu verki, sem er með norska snýst þekkingu eins og Neytandi Umboðsmaður, norska Neytandi Ráðið og National Stofnuninni fyrir Neytandi Rannsóknir. Það er mikilvægt að sjá Evrópu Neytandi Dagskrá í ljós Þóknun tillögu fyrir nýja dagskrá fyrir tímabilið - með árlega fjárhagsáætlun EVRA tuttugu og fimm milljónir. Tillaga verður talinn af Evrópu Ráðið og evrópuþingið meðan. National sérfræðingar Noregi hefur nokkra national sérfræðingar að vinna með neytendamál í Evrópu Þóknun og í ESB tölfræðilegar skrifstofu, Eurostat, sem vinna með neytendamál. Upplýsingar fyrir alla norska national sérfræðingar hægt er að finna á EFTA Secretariat heimasíðu.
